Грузовые перевозки

Успех службы будет зависеть от собственных возможностей грузоотправителей и от того, насколько потребители ценят доставку по субботам и воскресеньям.

Can 7-дневная доставка дает OnTrac преимущество на слабом рынке?»/></p> <p> Транспортное средство доставки OnTrac. Запуск семидневной доставки OnTrac для большей части своей сети отличает ее от FedEx и UPS в сфере наземной доставки посылок, но ее долгосрочный успех может быть поставлен под сомнение из-за препятствий, связанных с клиентами. Разрешение предоставлено OnTrac </p> <p>Запуск семидневной доставки для большей части сети OnTrac отличает ее от FedEx и UPS в сфере наземной доставки посылок, но долгосрочный успех будет зависеть от собственных возможностей грузоотправителей и от того, насколько потребители ценят доставку по субботам и воскресеньям.</p > <p>Дебют сервиса начался в субботу, когда к нему присоединились различные омниканальные ритейлеры и бренды, работающие напрямую с потребителем, готовые воспользоваться преимуществами более высоких скоростей доставки, сообщила OnTrac в объявлении на прошлой неделе.</p> <p>«Например, клиент, проживающий в Нью-Йорке, во вторник размещает онлайн-заказ у розничного продавца, который осуществляет доставку из Южной Калифорнии», — сообщили в компании. «OnTrac доставит заказ клиента к субботе, что на два дня быстрее, чем национальные перевозчики, которые не доставят заказ до понедельника».</p> <p>Поскольку услуги OnTrac распространились и на выходные, конкуренты FedEx и UPS по-прежнему ограничены в доставке по воскресеньям. UPS использует Почтовую службу США для воскресных доставок через службу SurePost, а FedEx Ground в прошлом году сократила зону доставки на дом по воскресеньям, чтобы сосредоточиться на густонаселенных районах.</p> <p>Хотя FedEx Ground по-прежнему предлагает доставку по воскресеньям для 50% В США его откат открыл возможность OnTrac запустить семидневную доставку как более привлекательную услугу на переполненном рынке доставки посылок, говорит Калеб Нельсон, директор по развитию компании Sifted, которая предлагает грузоотправителям программное обеспечение для оптимизации логистики.</p> <p> <р>«В то время, когда все борются за объемы, они сделают все, что вы можете сделать, чтобы выделиться в качестве лидера рынка в своем конкретном сегменте», — сказал Нельсон. «Я думаю, что это разумный поступок, если у вас есть достаточная плотность, чтобы справиться с этим».</p> <p>75% сети OnTrac теперь предлагает доставку в течение семи дней. Распространение этого на менее населенные районы будет непростой задачей, поскольку перевозчикам необходимо достаточное количество посылок на маршрут, чтобы покрыть дополнительные эксплуатационные расходы, связанные с дополнительными днями доставки. Привлечение достаточного количества крупных грузоотправителей, чтобы заполнить фургоны доставки по выходным, является непростой задачей для перевозчиков в сегодняшних условиях слабого спроса.</p> <p>«Я думаю, что будет очень сложно консолидировать такую ​​большую плотность, пока вы не увидите, к сожалению, на этом рынке меньше игроков», — сказал Виджай Рамачандран, вице-президент по вопросам выхода на рынок и опыта Pitney Bowes.</p> <p><img decoding=Ограничения поставщика усложняют внедрение

В OnTrac заявили, что различные грузоотправители подписались на обеспечение семидневной доставки перед ее дебютом, но услуги выходного дня не обязательно идеально подойдут другим компаниям, заинтересованным в этой услуге, говорят эксперты.

Доставка в воскресенье. имеет ценность, если ее можно отобразить покупателю в виде четкой предполагаемой даты доставки, заявил в своем сообщении на LinkedIn основатель LPF Spend Management Нейт Скивер. Однако многие розничные продавцы указывают ориентировочные данные о доставке в рабочие дни, а не в календарные, поскольку не все перевозчики осуществляют доставку по выходным.

«В результате 7-дневная наземная доставка домой становится номинальной ценностью «сюрприза и удовольствия», а не конкурентным преимуществом», — сказал Скивер.

Грузоотправители, которые хотят воспользоваться возможностями перевозчиков по доставке в выходные дни, должны иметь возможность чтобы предлагать поддержку клиентов в режиме реального времени и в эти дни, вместо того, чтобы заставлять получателя ждать до понедельника, чтобы решить проблемы, сказал Нельсон из Sifted. Им также следует подумать, сколько дополнительных заказов они получат, предложив доставку в выходные дни, и спросить себя, достаточно ли повышения спроса, чтобы окупить усилия, добавил он.

«Честно говоря, если бы я был грузоотправителем, мне было бы сложно ответить на этот вопрос», — сказал Нельсон.

Подключаются ли потребители к доставке в выходные дни?

Пока неизвестно, вызовет ли доставка в выходные дни больший спрос для грузоотправителей OnTrac. В опросе Pitney Bowes, проведенном среди 2094 потребителей в США в июле 2022 года, 41% респондентов заявили, что возможность получать посылки по воскресеньям очень важна.

Кроме того, по данным Pitney Bowes, только 21% опрошенных потребителей считают субботу и воскресенье факторами предполагаемых дат доставки. Эти респонденты ожидали, что пятничный заказ с трехдневной доставкой будет доставлен не позднее понедельника.

«Вместе с ответами на наш гипотетический трехдневный сценарий доставки и практически неизменным определением быстрой доставки мы видим 41 % онлайн-покупателей, которые считают доставку посылок по воскресеньям важной для амбициозных мыслителей, а не для массы потребителей, требующих воскресного обслуживания от розничных продавцов», — сказал Питни Боуз.

Однако после проведения этого опроса ожидания, возможно, еще больше изменились в пользу воскресной доставки. Доставка по выходным является важным преимуществом для ритейлеров, стремящихся более эффективно конкурировать с такими компаниями, как Amazon, Walmart и Target, говорит Цзе Чжан, профессор маркетинга и научный сотрудник Харви Сандерса по управлению розничной торговлей в Университете Мэриленда. Все трое в последние годы вложили значительные средства в ускорение доставки клиентам.

«С точки зрения покупателей, большинству людей не обязательно нужна доставка на выходные, но нужно знать, что она находится в пределах их досягаемости. вариантов, которые они могут проверить, действительно имеют огромное значение», — сказал Чжан.

  • OnTrac запускает доставку по субботам и воскресеньям для большинства сетей Автор: Макс Гарланд • 12 марта 2024 г.
  • Доставка становится все быстрее. Продлится ли это? Макс Гарланд • 12 июня 2023 г.